この度、syudou LIVE 2024「激愛」販売いたしました下記商品にて製品不良が判明いたしました。
不良品がお手元にございます場合には、良品の発送対応をさせていただきたく存じます。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生しないよう、品質管理に努めてまいります。

【対象商品】
「ロゴ」ショルダートートバッグ

【不良内容】
外側ポケットの縫製が弱くポケットが取れてしまう、ほつれが生じる

【対応方法】
事前販売、会場販売どちらのお客様もsyudou official goods storeにて対応いたします。

※ご注意※
事前販売、会場販売でお申し込み方法が異なります。
会場受取事前販売でご購入のお客様は必ずメールにてお知らせするフォームにてお申し込みください。

⚫会場受取事前販売でご購入のお客様
11/26(火)12:00に会場受取事前販売の際にご登録いただいたメールにて別途ご案内いたしますので、
メールをご確認いただきますようお願いいたします。

⚫当日会場にてご購入のお客様
11/26(火)12:00に下記のお知らせページ内にアンケートフォームのURLを掲載させていただきますので、
今しばらくお待ち下さい。
https://official-goods-store.jp/syudou/page/index/649

【初期不良申請受付期間】
11月26日(火)12:00〜12月15日(日)23:59

【交換商品のお届け】
2025年2月上旬以降順次発送